Поддръжка и ресурси
Ние се ангажираме да предоставяме повече от високо{0}}производителни батерийни продукти. Ние предлагаме цялостна техническа поддръжка, професионална документация и ценни ресурси, за да помогнем на глобални клиенти, дистрибутори, инсталатори и системни интегратори успешно да внедрят и управляват проекти за съхранение на енергия.
От избора на продукт и системната конфигурация до насоките за инсталиране и след{0}}продажбената поддръжка, нашите ресурси са предназначени да осигурят ефективно внедряване, надеждна работа и дългосрочна-производителност на системи за съхранение на енергия от батерии (BESS). Подкрепени от над 500 MWh, внедрени глобално в 50+ държави, ние сме готови да дадем възможност на вашата енергийна инфраструктура.
Нашите възможности за поддръжка
Професионална техническа консултация, съобразена с глобалните изисквания на проекта и регионалните мрежови стандарти.
Пълна продуктова документация, включваща международни сертификати за съответствие (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) и подробни таблици с данни.
Ръководство за инсталиране и поддръжка за безопасно, съвместимо и ефективно внедряване на място.
Помощ при конфигуриране на системата, включително прецизно планиране на капацитета, проектиране на постоянно напрежение и съвпадение на инвертора.
Отстраняване на неизправности и дистанционна техническа поддръжка с 24/7 технически отговор SLA в рамките на 12 часа, за да се минимизира престоя на проекта.
Дългосрочно-след{1}}продажбено обслужване, покриващо целия жизнен цикъл на продукта с до 10-годишна функционална гаранция (6000+ цикъла при 80% DOD).
Техническа поддръжка
Професионална техническа помощ за приложения за съхранение на енергия
Системите за съхранение на енергия от батерии изискват точен избор на продукти, оптимизирана конфигурация и професионална техническа поддръжка за постигане на максимална ефективност, безопасност и надеждност.
Ние предоставяме експертна помощ за съхранение на енергия в жилищни сгради, търговски приложения, индустриално съхранение на енергия, интегриране на възобновяема енергия и решения за резервно захранване. Нашият технически екип работи в тясно сътрудничество с клиентите, за да гарантира, че всеки проект получава правилното решение за батерии, базирано на специфични изисквания за приложение.
Независимо дали имате нужда от батерийна система с ниско-напрежение за жилищни приложения или решение за акумулаторна батерия с високо-напрежение за търговски и промишлени проекти, ние предоставяме професионални препоръки, съобразени с целите на вашия проект, обхващащи системна съвместимост, характеристики на натоварване и инсталационни среди.
Продуктова документация и съответствие
Пълни технически ресурси за изпълнение на проекта
Ние предоставяме изчерпателна продуктова документация в подкрепа на инженерите, монтажниците, дистрибуторите и разработчиците на проекти през целия жизнен цикъл на проекта, като гарантираме безпроблемна навигация на местните и международни стандарти за съответствие.
Продуктови листове с данни и сертификати
Подробните продуктови листове с данни предоставят важна техническа информация и информация за безопасност, включително работни параметри, размери, спецификации на теглото и международни стандарти за съответствие като UL1973, IEC 62619 и UN38.3.
Ръководства за потребителя и ръководства за инсталиране
Ръководства за потребителя:Стъпка{0}}по-насоки за безопасна работа на продукта, процедури за електрическо свързване, системна конфигурация и предпазни мерки.
Ръководства за инсталиране:Професионални инструкции, обхващащи екологични изисквания, механично разположение, пускане в експлоатация на системата и изисквания за проверка на безопасността.
Поддръжка при инсталиране и поддръжка
Осигуряване на дългосрочна-производителност на системата
Правилната инсталация и редовната поддръжка играят решаваща роля за подобряване на ефективността на батерията, удължаване на експлоатационния живот и поддържане на безопасност при работа.
Ръководство за инсталиране и поддръжка
Нашата поддръжка помага на техниците и партньорите да разберат подходящите места за инсталиране, процедурите за механична настройка, насоките за електрическо свързване и практиките за рутинна поддръжка, за да наблюдават работното състояние и да намалят оперативните рискове.
ЧЗВ и Център за знания
Гаранционно и след{0}}продажбено обслужване
Надеждна поддръжка извън доставката на продукти
Вярваме, че успешните партньорства се простират далеч отвъд предлагането на продукти. Предоставяме стабилна след{1}}продажбена поддръжка, за да защитим вашата инвестиция и да осигурим дългосрочна-стойност чрез гаранционна помощ, техническа консултация и непрекъсната поддръжка през жизнения цикъл-включително 10-годишна функционална гаранция и специализиран инженерен надзор.
Център за изтегляне и партньорска поддръжка
Достъп до основните технически ресурси
Посетете нашия ресурсен център, за да изтеглите незабавно каталози, таблици с данни, ръководства за потребителя, ръководства за инсталиране, технически брошури и сертификационни документи (UL, CE, IEC), за да рационализирате развитието на вашия проект.
Поддръжка на глобални дистрибуторски мрежи
Ние сме посветени на изграждането на дългосрочни-партньорства с дистрибутори, монтажници, EPC компании и доставчици на енергийни решения по целия свят.
Готови ли сте да повишите своя проект за съхранение на енергия?
Поискайте системна конфигурация
Позволете на нашите инженери да проектират оптималното решение за батерия за вашето приложение.
Изтеглете най-новите таблици с данни и сертификати
Незабавен достъп до технически спецификации и документи за съответствие.